1. Qué es MatScann B2B Commerce
MatScann B2B Commerce es un servicio de software que permite a empresas vendedoras (el Vendedor) operar su propia tienda B2B en internet, con su marca y su dominio, para vender a sus clientes empresa. MatScann B2B Commerce no es parte de las compraventas entre el Vendedor y sus clientes.
2. Cuenta y registro
- El Vendedor declara que los datos de su empresa (RUT, razón social, contacto) son verdaderos y los mantiene actualizados.
- El Vendedor es responsable de las personas de su equipo a las que da acceso y de lo que hagan con él.
- Una tienda no se publica hasta que el Vendedor la revisa y la publica.
3. Planes y pagos
- El servicio se cobra según el plan elegido, por período adelantado. Los precios se informan netos, más IVA.
- Si un pago se atrasa, la tienda pasa a sólo lectura a los 7 días y se suspende a los 30. Al pagar, vuelve a funcionar sin perder datos.
- Bajar de plan no borra información: lo que exceda los límites del nuevo plan queda deshabilitado.
4. Responsabilidades del Vendedor
- Los precios, productos, stock, despachos, facturación y atención a sus clientes son responsabilidad del Vendedor.
- El Vendedor debe contar con las autorizaciones necesarias para emitir documentos tributarios con el proveedor de facturación que configure.
- No se puede usar el servicio para actividades ilícitas ni para enviar comunicaciones no solicitadas.
5. Disponibilidad
MatScann B2B Commerce hace esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible y respaldado, pero no garantiza que funcione sin interrupciones. Las mantenciones programadas se avisan con anticipación.
6. Datos
Los datos de los clientes del Vendedor son del Vendedor. MatScann B2B Commerce los trata sólo para prestar el servicio, según el Acuerdo de tratamiento de datos. El uso que hace MatScann B2B Commerce de los datos de contacto del Vendedor se describe en la Política de privacidad.
7. Término
El Vendedor puede cancelar su plan en cualquier momento; el servicio sigue hasta el final del período pagado. A su solicitud, se le entregan sus datos en un formato estándar antes de eliminarlos.
8. Cambios
Estos términos pueden cambiar. Cada versión queda registrada y se avisa a los Vendedores antes de que rija.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.