1. Partes y objeto
El Vendedor es el responsable de los datos personales de sus clientes y de las personas de las empresas que compran en su tienda. MatScann B2B Commerce actúa como encargado del tratamiento: trata esos datos sólo para prestar el servicio contratado y según las instrucciones del Vendedor.
2. Datos tratados
Datos de contacto de usuarios de empresas cliente (nombre, email, teléfono), datos de empresas (RUT, razón social, giro, direcciones de despacho), pedidos, cotizaciones, documentos tributarios y movimientos de cuenta corriente.
3. Obligaciones de MatScann B2B Commerce
- Tratar los datos sólo para prestar el servicio y no usarlos para fines propios.
- Mantenerlos separados de los de otros vendedores: cada tienda sólo accede a los suyos.
- Aplicar medidas de seguridad razonables: cifrado de credenciales, respaldos, control de acceso por roles, registros técnicos sin datos personales.
- Mantener la confidencialidad de su personal y de sus subencargados.
- Avisar al Vendedor sin demora indebida si detecta una brecha de seguridad que afecte sus datos.
- Apoyar al Vendedor para responder solicitudes de los titulares.
4. Subencargados
MatScann B2B Commerce usa proveedores de infraestructura, correo y almacenamiento. Mantiene la lista a disposición del Vendedor y le avisa antes de cambios relevantes.
5. Fin del servicio
Al terminar el servicio, MatScann B2B Commerce entrega al Vendedor sus datos en un formato estándar si lo pide, y luego los elimina, salvo lo que la ley obligue a conservar.
6. Responsabilidad del Vendedor
El Vendedor declara contar con una base legal para tratar los datos de sus clientes e informarles en su propia política de privacidad.